FAQ

Comment faire pour retourner un article ?

Vous disposez de 14 jours, après réception de votre commande, pour effectuer le retour et obtenir un remboursement au-delà nous ne pouvons pas accepter le retour. 

Les frais d’expédition ne seront pas remboursables. 

Attention: Tout articles soldés en promotion, code promo ou en déstockage ne peuvent être retourné.

Pour tout retour, merci de regarder notre politique de retour. 

Toutes les étapes du retour sont indiqués dans le formulaire à télécharger puis à glisser dans le colis ⬇️

https://drive.google.com/file/d/1eAX8urUFW4t5z6zfTSQBYBtEknVwc7ij/view?usp=drive_link

Comment faire si j’ai dépassé la date du retour ?

dans ce cas là si la date a été dépassée nous ne pouvons pas traiter votre retour. Si vous souhaitez récupérer votre commande les frais d’expédition seront à votre charge. 

Je peux modifier ma commande ?  

Une fois le règlement effectué, nous ne pourrons plus modifier ou annuler votre commande.

Je n’ai pas reçu ma commande

Veuillez me contacter par mail⬇️ Mimsclothesmyshop@gmail.com

En combien de temps les colis sont envoyés ?

Les colis sont envoyés le jour même ou 48 heures après maximum.

Autres questions 

Problème de livraison, colis, suivi… veuillez me contacter par mail ⬇️

Mimsclothesmyshop@gmail.com

 Comment on peut vous contacter ? 

Si vous avez des questions qui ne figurent pas sur cette page de FAQ, vous pouvez aller voir sur mon Instagram dans les storys à la une il y a pleins d’informations nécessaires, si ça ne répond toujours pas vos attentes veuillez nous écrire à l'adresse suivante : mimsclothesmyshop@gmail.com ou nous contacter via notre page instagram : @mimsclothes